ご利用規約

本サービス利用規約 有料料金プランに関する利用規約

RIBAO ( 以下「当サイト」といいます。) をご利用になる際に、以下のご利用条件をお読みください。当サイトをご覧になるお客様においては、ご利用条件をお読みになり、これにご同意いただける場合のみご利用ください。ご同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

第1条 (本サイトが提供するサービス)

  1. RHメンテナンス株式会社(以下、当社)はRIBAO(以下、本サイト)を運営し、第2条で定義するユーザーに対し、次のサービス(以下、本サービス)を提供します。
    1. ご希望の商品および販売・施工を請け負う施工会社及び工事担当者の選択
    2. マッチング完了後に依頼人及び請負業者の双方へ連絡先の受け渡し
    3. 請負業者に対する評価の入力
  2. 当社とユーザーの連絡方法は、以下に従うこととします。
    1. 当社からユーザーへの連絡は、原則、電子メールによって行うものとします。 ただし、例外的に、電話または本サイトへの掲示によって行う場合があります。なお、本サイトへの掲示によって行う場合は、当該掲示の完了により、所定の連絡および通知がなされたものとします。
    2. 本サイトのユーザーから当社への連絡は、本サイトのお問い合わせページ、電子メール、ファックス、または、封書によって行われるものとします。なお、 ユーザーが代理権を行使した場合、当該代理人から当社への連絡は、封書によって行われるものとします。

第2条 (個人情報の取り扱い)

  1. 本サイトのユーザーは施工業者への入札の際に、ユーザーの住所・氏名などの個人情報を本サイト上の画面より入力すること、および、当該情報が本条第2項で記載される目的で利用されることに同意します。
  2. 本個人情報は、次の各号の目的で利用されます。
    1. 本サイトのユーザーが選んだ施工エリアに対応可能である施工業者に対しては、見積もり業務実施のため、当該工事業者へ住所の市区町村までのみ個人情報を開示致します。
    2. 本サイトのユーザーとマッチングした施工業者に対しては、工事業務実施のため、全ての個人情報を開示致します。
    3. 本サイトの新サービス等をユーザーへ案内するために利用されます。
  3. 本個人情報の利用目的は、当社が本条第2項に記載の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更されることがあります。
  4. 当社は、個人情報保護法等の法令に基づく場合、本条第2項に記載の利用目的を超えて個人情報を取り扱うことができるものとします。
  5. ユーザーは、いつでも当社に自身の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止を求めることができます。
  6. 当社は、細心の注意を払ってユーザーの個人情報を取り扱っておりますが、 万が一第三者から当該情報に不正にアクセス、使用、漏洩、または、改竄された場合は、当社に重大な過失がない限り、当社には一切責任はないものとします。

第3条 (マッチング後の手続きと確認画面)

  1. マッチング後、当該工事業者からユーザーに連絡が入ります。これ以降の下見(工事見積)、商品購入、施工工事、保証、点検、その他当該工事業者との間で行われるあらゆる行為または約束等につきましては、ユーザーおよび当該工事業者の間における直接確認・調整・契約等に基づくことになります。
  2. 前項の「当該工事業者からの連絡」は、当社で保証するものではありません。 ただし、相応の期間を経過しても当該業者からの連絡がない場合、ユーザーは、当社に対して当該工事業者の状況の確認を求めることができます。

第4条 (工事業者との契約、商品の納品・施工工事・保証)

  1. ユーザーは、本サイトに表示される工事業者から自己の判断で選ぶことになりますが、ユーザーとマッチングした当該工事業者との工事契約が強制されるものではありません。 この場合、工事業者が提供する情報が本サイトに掲載されている情報に優先します。ユーザーは、当該工事業者に関する情報・商品内容・工事内容・見積・契約内容・保証内容・点検内容等について、納得できるまで確認したうえで契約するものとし、問題がある場合には当該契約を拒否することができます。
  2. 当社は、ユーザーおよび工事業者との間で締結される契約等の当事者または代理人にはなりません。また、当社はユーザーに対し、契約の締結または更新・更改等の可否、これらの時期または内容等について、一切保証するものではありません。
  3. ご購入の商品は、当該工事業者より納品されます。当該商品の保証はメーカーまたは保険会社による商品保証書の記載、また、当該工事の保証は工事業者が提示する工事保証書の記載に従うものとします。 当社では、商品の納品・品質・保証・その他商品に関わる問題、ならびに、工事・工事保証・点検など工事業者の業務に関わる問題についての責任は、一切負わないものとします。

第5条 (評価の記載内容)

  1. ユーザーは、工事完了後、商品、工事業者、および、本サイトについての質問に対する回答の入力および自由な意見を記載することで評価を行うことができます。
  2. ユーザーは、本評価をご本人の意見として率直に記載すること、および、当該評価が本サイトに掲載されることに同意します。ただし、当該内容が次のいずれかに該当する場合、本サイトに掲載されないことがあります。
    1. ご購入の商品、工事業者、または、本サイトに関係のないことを書かれている場合
    2. 個人の誹謗中傷、または、個人情報とみなされる表現が含まれている場合
    3. 公序良俗に反し、あるいは、他人の権利を侵害する虞がある表現が含まれている場合
  3. ユーザーは、前項の評価が本サイトに掲載された後、その内容の如何にかかわらず、本サイトからいつでも削除されうることに同意します。

第6条 (機密保持)

  1. ユーザーは、本サイトの利用によって見積依頼を行った工事業者に関する情報、見積金額、工事現場調査情報の内容について、当該工事契約の成否、または、当該契約が終了したか否かにかかわらず、他の販売・工事業者、メーカーおよびその関連会社、または、本サイトと同種のサービスを提供するサイトの運営会社には開示しないものとします。
  2. ユーザーは、本サイトの利用によって与えられる当該ユーザー向け電子メールおよび専用ページ上の情報、ソフトウェア、ならびに、コンテンツについては、当該利用目的達成の成否、または、 当該利用が終了したか否かにかかわらず、他の販売・工事業者、メーカーおよびその関連会社、または、本サイトと同種のサービスを提供するサイトの運営会社には開示しないものとします。

第7条 (知的所有権)

本サイトを構成するすべてのソフトウェア、ならびに、本サイトに掲載されているすべてのページデザイン、文言、画像、動画、その他一切のコンテンツにおける著作権および肖像権を含む知的所有権は、当社、または、当該ソフトウェアもしくはコンテンツの著作者、肖像権者、当該知的所有権利者から合法的に移譲を受けた第三者に帰属します。
ユーザーは、本サイトにおけるすべてのソフトウェアならびにコンテンツを事前の当該知的所有権利者の書面による承諾なしに、 無断で複写・複製・解読・改変・販売・貸与・譲渡、またはこれに類するいかなる行為も行うことはできません。

第8条 (免責事項)

  1. 本サービスの内容および本サイトの掲載情報の一部または全部は、ユーザーに事前に通知することなく変更、中断、または、停止されることがあります。この場合、ユーザーまたは第三者に不利益があっても当社には責任はないものとします。
  2. ユーザーが本サイトまたは本サービスを利用すること、あるいは、本サイトまたは本サービスが変更・中断・停止等の理由により利用できないことで、ユーザーまたは第三者に損害が発生しても、当社には責任はないものとします。 ユーザーは、本事項を承知のうえ、自己の責任で本サイトまたは本サービスを利用するものとします。
  3. 本サイトに掲載される情報は、その掲載には当社が十分な注意を払っておりますが、当該情報の内容に関する正確性、適時性、妥当性、適法性、有用性、およびその他一切の事項について保証されることはありません。本サイト掲載の情報の最終的な内容確認、選択、判断は、ユーザー自身または工事業者との間で直接行われるものとし、当該情報によりユーザーまたは第三者が損害を被ることがあっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 本規約で定める場合のほか、いかなる場合であっても、ユーザーおよび工事業者との間での契約成否、履行の有無、その他いかなる行為についても、当社は一切責任を負わないものとし、すべて、ユーザーおよび工事業者との間で解決するものとします。
  5. 本サイトからリンクしている他サイトの商品・役務などの利用に関しては、当社は一切責任を負わないものとします。
  6. 本サイト掲載の情報がウィルス等のマルウェアのために捏造・改竄・消失・漏洩され、本サイトの動作が損なわれ、または、ユーザーもしくは第三者に感染被害を与えることがあっても、当社に重大な過失がない限り、当社に責任はないものとします。
  7. 本サイトがソフトウェアの不具合のためにユーザーまたは第三者に不利益を与えることがあっても、当社に重大な過失がない限り、当社に責任はないものとします。

第9条 (禁止事項)

ユーザーは、前条までの禁止事項の他、次の各号を行ってはならないものとします。

  1. 本サービスと同種のサービスを扱うサイトの運営
  2. 本サイトへのウィルス等のマルウェアの設置または送信
  3. ユーザー本人以外の人物を名乗るなど、虚偽の通知・申告または表現
  4. 本サイトまたは当社の評判を損ねる行為または表現
  5. 当社の営業を妨害する行為または表現
  6. 他人の権利または利益を侵害する行為または表現
  7. 法令または公序良俗に反する行為もしくは表現
  8. その他、当社およびその役員、従業員、代理人、パートナー、他のユーザー、本サイトの工事業者、当社の取引先、ならびに、本サイトにおけるソフトウェアおよびコンテンツの知的所有権利者に損害を与える虞のある行為または表現

第10条 (損害賠償)

  1. ユーザーが本サイトを利用するうえで第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用でもってこれを解決し、当社およびその役員、従業員、代理人、パートナーには一切損害を与えないものとします。
  2. ユーザーが本サイトまたは本サービスを利用することによっ て、工事業者または第三者との紛争が発生した場合、当該当事者(ユーザーおよび工事業者または第三者)間のみで解決するものとし、当社は、当該紛争には一切関わりを持たないものとします。
  3. ユーザーが本規約に違反した行為、または、不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は、当該ユーザーへのサービスを直ちに停止するとともに、当該ユーザーに対し当該訴訟に関わる弁護士費用の全部を含む相応の損害賠償請求ができるものとします。

第11条 (本規約の変更)

  1. ユーザーは、本規約が予告なく変更・追加されることに同意します。
  2. 前項の場合、変更・追加後における本サイトおよび本サービスの利用については、変更・追加後の規約が適用されるものとします。